Título: ATIVIDADES EXERCIDAS NO SETOR GERENCIAL DE UMA VENDA DIRETA DO GRUPO O BOTICÁRIO
Título alternativo: ACTIVITIES CARRIED OUT IN THE MANAGEMENT SECTOR OF A DIRECT SALE OF THE O BOTICÁRIO GROUP
Autoria de: Alexandre Locatelli Madeira
Orientação de: Andre Luis Ribeiro Lima
Coorientação de: Jose Willer do Prado
Presidente da banca: Andre Luis Ribeiro Lima
Primeiro membro da banca: Jose Willer do Prado
Data da defesa: 30/08/2024
Semestre letivo da defesa: 2024-1
Data da versão final: 01/09/2024
Data da publicação: 01/09/2024
Referência: Madeira, A. L. ATIVIDADES EXERCIDAS NO SETOR GERENCIAL DE UMA VENDA DIRETA DO GRUPO O BOTICÁRIO. 2024. 32 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2024.
Resumo: O trabalho em questão tem como objetivo principal descrever as atividades exercidas no setor de gerência de uma Venda Direta de um grupo O Boticário. O estudo foi desenvolvido no setor de Venda Direta do Grupo Medeiros Locatelli, um de vários grupos que compõe a rede O Boticário. Nesse relatório será mostrado a história e sua estruturação nos dias atuais, além de detalhar mais a fundo o setor de Venda Direta no qual o trabalho estará focado. Posteriormente serão detalhadas as atividades realizadas, como criação e fechamento de metas, preenchimento de planilhas tanto para análises futuras, como para auxílio no serviço diário dos outros colaboradores, gestão de entrega, automatização do recebimento de mercadoria, análise de currículos e contratação, controle de processo de expansão e realização de cursos de capacitação logística. Foi relatado também algumas sugestões de melhorias no setor de recursos humanos e na parte logística, tendo em vista a perspectiva de crescimento da empresa no futuro próximo. Por fim, os resultados obtidos e experiências agregadas são expostas, os quais permitiram ao aluno entender a importância da necessidade de saber lidar com as situações adversas, colocando em prática os ensinamentos acadêmicos e assim desenvolvendo habilidades, uma maior flexibilidade, profissionalismo e dedicação, além da importância de manter a equipe motivada e com os objetivos alinhados com a organização.
Palavras-chaves: gerência, Boticário, venda direta, logistica, empresa.
Abstract: The main objective of this work is to describe the activities carried out in the sector of management of a Direct Sale of an O Boticário group. The study was developed in the sector of the Medeiros Locatelli Group, one of several groups that make up the O Apothecary. In this report, the history and its structuring in the present day will be shown, in addition to further detail the Direct Selling sector on which the work will be focused. Later The activities carried out will be detailed, such as creating and closing goals, filling in spreadsheets both for future analysis and to assist in the daily service of others employees, delivery management, automation of goods receiving, analysis of curricula and hiring, control of the expansion process and training courses logistics. Some suggestions for improvements in the human resources sector and in the logistics part, in view of the companys growth perspective in the near future. Finally, the results obtained and aggregated experiences are exposed, which allowed the students understand the importance of the need to know how to deal with adverse situations, putting into practice the academic teachings and thus developing skills, a greater flexibility, professionalism and dedication, in addition to the importance of maintaining the team motivated and with objectives aligned with the organization.
Curso: G009 - ADMINISTRAÇÃO (BACHARELADO)
Publicador: Universidade Federal de Lavras
Sigla do publicador: UFLA
País do publicador: Brasil
Tipo de material: Trabalho de Conclusão de Curso
Idioma: Português
Código do idioma: por
Licença de acesso: Acesso aberto
Nome da licença: Licença de publicações de TCCs do SIP
URI da licença: Link do SIP
Termos da licença: Licença padrão SIP
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