Título: PLANEJAMENTO E IMPLANTAÇÃO DE UMA SOLUÇÃO RPA PARA SERVIÇO FINANCEIRO

Autoria de: Marco Tulio dos Santos Costa

Orientação de: Marluce Rodrigues Pereira

Presidente da banca: Marluce Rodrigues Pereira

Primeiro membro da banca: Neumar Costa Malheiros

Segundo membro da banca: Julio César Alves

Palavras-chaves: Automatização Robótica de Processos, Automation Anywhere, Transformação Digital, Python, Processos Financeiros

Data da defesa: 10/06/2021

Semestre letivo da defesa: 2020-2

Data da versão final: 22/06/2021

Data da publicação: 22/06/2021

Referência: Costa, M. T. d. S. PLANEJAMENTO E IMPLANTAÇÃO DE UMA SOLUÇÃO RPA PARA SERVIÇO FINANCEIRO. 2021. 41 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciência da Computação Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2021.

Resumo: A automatização de tarefas estruturadas e repetitivas tem se tornado comum nas empresas. RPA (Robotic Process Automation) permite a automatização de tarefas nos setores financeiro, contas a pagar, tributário, transporte, logística, jurídico, entre outros.São utilizados softwares (robôs) programados para replicar processos de negócios que são baseados em regras. Os robôs são criados observando as ações digitais humanas, possuem a habilidade de interagir com grande parte dos aplicativos e sistemas da mesma forma que um ser humano. Neste trabalho, são apresentadas as atividades que foram realizadas durante o estágio desenvolvido na empresa Serasa Experian, que é referência em análise de informações para decisões de crédito. O foco do estágio foi a automatização de processos da diretoria financeira da empresa utilizando RPA. Foram utilizadas ferramentas como Automation Anywhere e Python, bem como metodologias ágeis de desenvolvimento como Scrum. Com os devidos treinamentos fornecidos pela empresa, tornou-se possível a realização de projetos de automação e integração entre softwares Customer Relationship Management (CRM) de terceiros e sistemas internos, que trouxeram grandes resultados e incentivaram a transformação digital dos processos operacionais de finanças.

URI: sip.prg.ufla.br/publico/trabalhos_conclusao_curso/acessar_tcc_por_curso/
ciencia_da_computacao/20202201510313

URI alternaviva: repositorio.ufla.br/handle/1/46988

Curso: G010 - CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO (BACHARELADO)

Nome da editora: Universidade Federal de Lavras

Sigla da editora: UFLA

País da editora: Brasil

Gênero textual: Trabalho de Conclusão de Curso

Nome da língua do conteúdo: Português

Código da língua do conteúdo: por

Licença de acesso: Acesso aberto

Nome da licença: Licença do Repositório Institucional da Universidade Federal de Lavras

URI da licença: repositorio.ufla.br

Termos da licença: Acesso aos termos da licença em repositorio.ufla.br

Detentores dos direitos autorais: Marco Tulio dos Santos Costa e Universidade Federal de Lavras

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