Título: PLANO DE NEGÓCIOS CONSULTORIA EM GESTÃO DA QUALIDADE

Autoria de: Beatriz Cunha Dantas

Orientação de: Luana Elis de Ramos e Paula

Presidente da banca: Luana Elis de Ramos e Paula

Primeiro membro da banca: Lidja Dahiane Menezes Santos Borel

Segundo membro da banca: Raphael Nogueira Rezende

Palavras-chaves: Consultoria Empresarial, Análise SWOT, Marketing, Fluxo de Caixa, Viabilidade Econômica

Data da defesa: 01/12/2023

Semestre letivo da defesa: 2023-2

Data da versão final: 14/12/2023

Data da publicação: 14/12/2023

Referência: Dantas, B. C. PLANO DE NEGÓCIOS CONSULTORIA EM GESTÃO DA QUALIDADE. 2023. 66 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Química Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2023.

Resumo: A crescente demanda por consultoria empresarial reflete a busca incessante por inovações para atender às exigências da economia globalizada. No contexto competitivo do mercado industrial brasileiro, o plano de negócios em análise investiga a viabilidade da consultoria em gestão da qualidade como um potencial oportunidade para uma nova empresa, a Qualy Synergy Consultoria. O estudo visa avaliar tanto a viabilidade quanto a demanda, proporcionando uma análise para o estabelecimento bem-sucedido de uma consultoria estratégica em um ambiente digital altamente competitivo. Para atingir esse objetivo, foi desenvolvido um plano de negócios especializado em gestão da qualidade, fundamentando conceitos, evolução e importância do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) na indústria por meio da Série de Normas NBR ISO 9000 (ABNT, 2005). Inicialmente, a descrição da Qualy Synergy Consultoria abordou sua missão, visão e valores, seguida por uma análise SWOT para identificar pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Foram realizadas análises de clientes e concorrentes, além de uma pesquisa de mercado para compreender o interesse das empresas na contração de uma consultoria em gestão de qualidade. Os 4 P??s do marketing (produto, preço, praça e promoção) foram definidos, e o plano operacional delineou o funcionamento da empresa, incluindo o macroprocesso de atendimento. No âmbito financeiro, foram estimados receitas e custos operacionais, englobando investimentos fixos e pré- operacionais. A projeção da receita bruta para os primeiros três meses da empresa foi cuidadosamente elaborada com o objetivo de solidificar a presença do empreendimento no mercado, seguida por um crescimento gradual a partir do quarto mês. A partir dessas estimativas, foram elaborados o Demonstrativo de Resultados Trimestrais e o Fluxo de Caixa do Projeto. Indicadores de viabilidade foram calculados para três cenários pessimista (50 de horas contratadas), normal (75) e otimista (90). A Taxa Mínima de Atratividade (TMA), calculada em 16,41, levou em consideração a taxa de juros real (3,25) e a SELIC (12,75), em setembro de 2023. Os resultados revelaram um VPL de R500.674,88 e um tempo de retorno de 9 meses para o cenário normal, indicando a viabilidade do investimento e o alcance viável para um empreendimento de curto prazo. Além disso, observou-se VPL e TIR superiores à TMA nos cenários pessimista e otimista. Foi determinado também o limiar mínimo de horas contratadas (47) para manter o VPL positivo, assegurando a viabilidade do empreendimento. Diante desses resultados, conclui-se que a implementação da Qualy Synergy Consultoria é uma escolha economicamente vantajosa e viável nos cenários propostos.

URI: sip.prg.ufla.br/publico/trabalhos_conclusao_curso/acessar_tcc_por_curso/
engenharia_quimica/20232201710577

URI alternaviva: sem URI do Repositório Institucional da UFLA até o momento.

Curso: G033 - ENGENHARIA QUÍMICA (BACHARELADO)

Nome da editora: Universidade Federal de Lavras

Sigla da editora: UFLA

País da editora: Brasil

Gênero textual: Trabalho de Conclusão de Curso

Nome da língua do conteúdo: Português

Código da língua do conteúdo: por

Licença de acesso: Acesso aberto

Nome da licença: Licença do Repositório Institucional da Universidade Federal de Lavras

URI da licença: repositorio.ufla.br

Termos da licença: Acesso aos termos da licença em repositorio.ufla.br

Detentores dos direitos autorais: Beatriz Cunha Dantas e Universidade Federal de Lavras

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