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Título: APLICAÇÃO DA PLATAFORMA SYDLE ONE PARA UMA SOLUÇÃO DE BILLING E CRM

Autoria de: Lui Filgueiras Teles

Orientação de: Dilson Lucas Pereira

Presidente da banca: Dilson Lucas Pereira

Primeiro membro da banca: Renata Teles Moreira

Segundo membro da banca: Ramon Gomes Costa

Palavras-chaves: Estágio, SYDLE ONE, Billing, CRM, Gestão

Data da defesa: 08/11/2019

Semestre letivo da defesa: 2019-2

Data da versão final: 04/12/2019

Data da publicação: 04/12/2019

Referência: Teles, L. F. APLICAÇÃO DA PLATAFORMA SYDLE ONE PARA UMA SOLUÇÃO DE BILLING E CRM. 2019. 41 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2019.

Resumo: O presente trabalho tem como objetivo apresentar as atividades que foram desenvolvidas durante o período de estágio na empresa SYDLE Sistemas Ltda, sediada na cidade de Belo Horizonte - MG. O sistema foi desenvolvido por meio da plataforma SYDLE ONE, e utiliza conceitos de Billing e CRM (Customer Relationship Management) para otimizar a gestão do faturamento e do relacionamento com o cliente para uma empresa de análise de crédito de mercado. Para o desenvolvimento desse sistema, foram utilizadas as ferramentas JavaScript, Angular JS, Git, MongoDB, BPM (Business Process Management) e BPMN(Business Process Modeling Notation), HTML e ElasticSearch, e a metodologia ágil SCRUM.

URI: sip.prg.ufla.br/publico/trabalhos_conclusao_curso/acessar_tcc_por_curso/
sistemas_de_informacao/20192201510383

URI alternaviva: repositorio.ufla.br/handle/1/44745

Curso: G014 - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (BACHARELADO)

Nome da editora: Universidade Federal de Lavras

Sigla da editora: UFLA

País da editora: Brasil

Gênero textual: Trabalho de Conclusão de Curso

Nome da língua do conteúdo: Português

Código da língua do conteúdo: por

Licença de acesso: Acesso aberto

Nome da licença: Licença do Repositório Institucional da Universidade Federal de Lavras

URI da licença: repositorio.ufla.br

Termos da licença: Acesso aos termos da licença em repositorio.ufla.br

Detentores dos direitos autorais: Lui Filgueiras Teles e Universidade Federal de Lavras

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